Điều Khoản Sử Dụng

1. Định nghĩa

"Dịch vụ": các dịch vụ tư vấn kinh doanh được cung cấp bởi Praxion, bao gồm tư vấn cấu trúc khởi nghiệp, workshop cải tiến quy trình và tư vấn hội đồng quản trị.

"Người dùng" / "Bạn": bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ của Praxion.

"Chúng tôi" / "Praxion": công ty tư vấn Praxion, có trụ sở tại 15 Hai Bà Trưng, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

"Thỏa thuận": các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

2. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập trang web hoặc liên hệ để sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận dịch vụ.

3. Mô tả dịch vụ

Praxion cung cấp dịch vụ tư vấn chiến lược kinh doanh tại Việt Nam, bao gồm:

– Tư vấn cấu trúc khởi nghiệp (3–4 tuần, 12.000.000 ₫)

– Chuỗi workshop cải tiến quy trình (8 tuần, 4 phiên, 18.000.000 ₫)

– Hợp đồng tư vấn hội đồng quản trị (cam kết tối thiểu 3 tháng, 45.000.000 ₫/tháng)

Phạm vi cụ thể của mỗi dịch vụ được thống nhất bằng văn bản trước khi bắt đầu hợp tác.

4. Trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ hoặc trang web, bạn cam kết:

– Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi được yêu cầu

– Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật

– Không can thiệp vào hoạt động bình thường của trang web

– Bảo mật thông tin đăng nhập (nếu có) và thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép

5. Điều khoản thanh toán

Phí dịch vụ được thỏa thuận bằng văn bản trước khi bắt đầu. Thanh toán thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng theo lịch trình được ghi trong hợp đồng dịch vụ.

Đơn vị tiền tệ: Đồng Việt Nam (VNĐ). Hóa đơn VAT được xuất theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp cần thay đổi phạm vi dịch vụ, phí điều chỉnh sẽ được thống nhất bằng văn bản bổ sung trước khi thực hiện.

6. Điều khoản hoàn hủy

Chính sách hoàn hủy áp dụng theo từng loại dịch vụ:

– Hủy trước 7 ngày làm việc kể từ ngày bắt đầu: hoàn lại 80% khoản thanh toán đã thực hiện

– Hủy trong vòng 3–7 ngày làm việc: hoàn lại 50%

– Hủy dưới 3 ngày làm việc: không hoàn lại

Phí đã thanh toán cho phiên dịch vụ đã hoàn thành không được hoàn trả. Các trường hợp đặc biệt (sức khỏe, sự kiện bất khả kháng) được xem xét riêng.

7. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên trang web của Praxion, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo và phương pháp tư vấn, là tài sản trí tuệ của Praxion hoặc các bên liên quan được cấp phép.

Các tài liệu đầu ra từ chương trình tư vấn (báo cáo, kế hoạch, khung phân tích) được chuyển giao quyền sử dụng cho khách hàng sau khi thanh toán đầy đủ. Phương pháp và framework gốc vẫn thuộc sở hữu của Praxion.

Khách hàng không được phép chia sẻ tài liệu tư vấn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Praxion.

8. Bảo mật thông tin

Praxion cam kết bảo mật toàn bộ thông tin tổ chức mà khách hàng chia sẻ trong quá trình tư vấn. Thỏa thuận bảo mật (NDA) được ký kết trước khi bắt đầu mỗi dự án.

Thông tin khách hàng không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

9. Tuyên bố miễn trách

Dịch vụ tư vấn của Praxion được cung cấp dựa trên thông tin và hoàn cảnh cụ thể tại thời điểm tư vấn. Chúng tôi không đưa ra cam kết về kết quả kinh doanh cụ thể, vì nhiều yếu tố bên ngoài phạm vi kiểm soát của cả hai bên.

Trang web và tài liệu tư vấn được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bất kỳ bảo đảm ngầm định nào về tính phù hợp với mục đích cụ thể.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, Praxion không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý của Praxion đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng phí dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán trong vòng 12 tháng trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

11. Chấm dứt hợp tác

Mỗi bên có thể chấm dứt hợp đồng dịch vụ với thông báo bằng văn bản ít nhất 15 ngày trước (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng). Các nghĩa vụ thanh toán phát sinh trước ngày chấm dứt vẫn có hiệu lực.

12. Giải quyết tranh chấp

Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân tại TP. Hồ Chí Minh giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

13. Thay đổi điều khoản

Praxion có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email (nếu bạn đã cung cấp) hoặc thông báo trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản mới.

14. Liên hệ

Praxion

15 Hai Bà Trưng, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh 700000

Email pháp lý: [email protected]

Điện thoại: +84 28 3971 6382